1技术背景：

真空热处理技术具有无氧化、无脱碳、脱气、脱脂、表面质量好、变形微小、综合力学性能优异、无污染、无公害及自动化程度高等一系列突出优点，50余年来始终是国际热处理技术发展的热点，近20余年来在我国也得到迅速发展。我国真空热处理工艺的研究和应用已遍及真空退火、真空油(气)淬火、真空高压气体淬火、真空渗碳、真空渗氮、真空回火、真空烧结、真空钉焊、真空渗金属、真空离子渗碳(渗氟、渗金属)、真空涂敷及真空清洗等广阔领域，取得了长足的进展。据资料介绍和统汁估算，我国现有各类真空热处理设备约4500台套，占我国热处理设备的3.75％左右。我国现有专业性真空热处理设备生产厂家约50余家，主要产品有真空油（气）淬火炉、真空高压气淬炉、真空回火炉、真空钎焊炉、真空烧结炉、真空渗碳炉、真空渗氮炉、氮炉、离子渗碳(氮)炉和真空连续炉等真空热处理设备。全国从事真空热处理技术研究、设计、制造、开发和应用的职工总数约为6000人。现在，真空热处理技术已经进入技术领域不断扩大，工艺水平逐渐提高，真空热处理设备不断完善和日益多样化、智能化，新技术接连涌现的稳定发展阶段

2.面临挑战和机会

当前我国热处理行业伴随着制造业的发展，市场需求强劲。企业技改和设备更新要求强烈
  在汽车、航空、兵器、模具和基础件行业技改的拉动下，其他行业热处理技改和设备更新高潮也会接踵而至。目前，企业技术改造的高度和深度已开始出现明显的变化，大多数企业已不满足于常规技术和设备的新旧交替，而是倾向于一步一个台阶，迈向更高的境界。许多民营企业更着眼于资金的有效投放，优先选购高技术水平、质量优质、高可靠性的设备，为达到高水平的生产目标，即使花钱多也在所不惜。企业技改的强劲势头给设备制造业带来更多机会，准确地把握国内外新设备发展动向和用户的市场需求，提出自己的产品发展规划和实现目标的措施。

3企业的需求

热处理行业必须加快速度适应市场变化，改变老企业的管理思想，并开发有助于其实现下列目标的业务流程：

l         规范的业务流程，细化管理

l         提高各部门协作能力

l         管理原材料采购价格

为了达到上述目标，必须更加重视生产计划，提高交货能力。要想适应这些挑战并在一个不断扩大的市场中抓住机会，必须增强对其经营活动的控制，并更新越大多数为人工执行的物流流程、生产流程、财务流程、成本控制、质量控制。由于人工处理和部门协作不畅，而导致效率低下的数据错误，尤其在下列业务流程方面效率低下和数据错误更明显：

l         生产工艺管理不统一

l         不能有效的控制各种物品的入炉情况

l         生产周期不同，生产进度参差不齐

l         产品所处加工状态不能有效显示

l         质检情况不能准确控制

l         车间绩效很难准确统计分析